北京ISO20000認證,北京騰信軟創科技股份有限公司ISO20000信息技術服務管理體系認證
發布時間: 2022-06-23 11:40 點擊：
北京騰信軟創科技股份有限公司成立于2007年，是一家致力于為客戶提供專業軟件開發服務的供應商，主要面向高科技與制造、智慧城市、金融等行業，旨在為客戶提供信息技術領域解決方案。
公司總部設在北京，在上海、深圳、武漢、成都、廣州、杭州、天津、南京、莆田、西安、重慶、濟南、長沙等10多個全國重點城市設有分公司或辦事處，依托重點城市拓展核心客戶。公司成立至今已累計服務超過500家客戶，核心客戶主要為政府、國企或大型民企。
公司擁有一支賦有創新活力的管理團隊和軟件服務團隊，團隊中有一批經驗豐富的資深項目經理和技術骨干。公司擁有自主研發的通用技術開發平臺和數據分析平臺，并通過對行業客戶的持續深度服務，形成了圍繞高科技與制造、智慧城市、金融等行業的一系列信息技術領域解決方案。
公司系國家高新技術企業、北京市專精特新企業，擁有107項軟件著作權。公司具備先進的管理體系，通過了CMMI軟件能力成熟度5級（最高級）、ISO9001質量管理體系、ISO/IEC20000-1信息技術服務管理體系、ISO27001信息安全體系、ISO45001職業健康安全管理體系、ISO14001環境管理體系、ITSS信息技術服務標準符合性證書等認證。
企業實施ISO20000信息技術服務管理體系取得的良好收益體現在哪里
企業建立iso20000信息技術服務管理體系可以形成一套行之有效的、以客戶為中心的信息技術服務自我完善體系。 在實施了iso20000標準體系建設和iso20000認證之后，在每個流程和每個工作崗位的維度上都應該建立一個持續改進的循環，將工作的策劃、執行、檢查及持續 發現問題相結合，并為探尋系統化的解決問題的方法提供途徑。
企業內部的IT服務部門通過實施iso20000標準體系，可以獲取以下收益：
1 保持服務目標與企業業務目標的一致性，有效支持業務戰略；
2 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門的服務水平，規范工作流程，提高信息技術服務的質量和運營效率，降低由人員變動導致的風險；
3 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務；
4 有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源；
5 控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本，并建立持續改進的服務管理機制；
6 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行IT部門的績效評價，針對IT服務建立一套行之有效的內控機制；
7 參照對業務客戶的IT服務水平，就服務質量和服務承諾與供貨商達成一致，建立與業務及供貨商統一的雙向溝通平臺；
對于目前國內眾多的IT服務企業和提供內部IT服務的組織來說，iso20000認證的意義并不僅僅局限于IT服務的符合規范和提高質量，重點在于它為IT服務的量化和考核提供了一個有效渠道，在衡量IT部門的投資回報方面具有積極的意義。因為iso20000是基于流程化管理方式的，工作被分解為不同的流程并落實到每個部門或個人，這就使得流程量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能，尤其是服務臺的一線員工可以通過幾項具體指標來實現完全的工作量化衡量。
流程的量化數據為員工的工作分配、工作績效的考核提供了基礎，同時也為IT服務的質量控制提供了有效輸入。ITSM通過設定完整準確的量化體系、定期提交報 表、對客戶滿意度和第三方進行調查等方式來保證IT服務的可量化及量化數據的可信性。這同時也為企業管理層提供了一個可以直觀度量IT服務效益的良好平 臺，為企業在此基礎上進一步促進IT服務管理的標準化、規范化提供了前提條件。
中國中鴻實業有限公司旗下：中鴻認證服務 www.cnqr.org
1998年至今 ISO認證/企業資質服務 直辦非中介 全國接單 遠程或就近安排審核
1.誠聘專兼職審核員（全國/滿足條件可定向培養），專職咨詢老師/專職市場專員(成都) 。年薪10-35萬
2.全國誠招ISO認證代理人（個人級/企業級），轉發信息即傭金，免費培訓。
3.本年度ISO內審員免費培訓開始了，每月免費名額有限，從速預計。